Il passato, il presente e il futuro della digitalizzazione del Corporate Housing

May 18, 2022

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Chiunque abbia familiarità con il settore sa già come si facevano le cose prima della digitalizzazione del Corporate Housing. La mancanza di informazioni in tempo reale sulla disponibilità degli appartamenti e i numerosi punti di attrito durante il processo di prenotazione sono sempre stati i principali problemi aziendali.

Chi non ricorda quanto fosse obsoleta la comunicazione tra tutti gli attori coinvolti? Le agenzie e i fornitori di alloggi si scambiavano informazioni quasi esclusivamente tramite telefonate ed e-mail per richiedere preventivi, concordare le scadenze di prenotazione e verificare la disponibilità degli appartamenti nella destinazione.

I Travel Manager hanno sempre dovuto affrontare lunghi tempi di attesa per ottenere la documentazione necessaria per formalizzare l'alloggio dei propri dipendenti, oltre a gestire i processi di fatturazione e fatturazione.

Partendo da questa premessa, il settore chiedeva a gran voce un modo diverso di fare le cose, che semplificasse le procedure e velocizzasse il lavoro. Apartool è nata per semplificare la vita alle agenzie di viaggio, ai travel manager e alle agenzie di trasferimento, introducendo la tecnologia per facilitare questo processo.

La pandemia: motore della digitalizzazione

La pandemia ha segnato l'inizio di grandi cambiamenti per molti settori. Per il settore degli alloggi aziendali, sono stati la drastica riduzione della domanda di alloggi temporanei e il divieto di viaggi a mettere in grave difficoltà sia i clienti che i fornitori di appartamenti.

Ciò ha incoraggiato la ricerca di soluzioni innovative per rispondere al nuovo modo in cui si comportavano la domanda e l'offerta del settore degli alloggi temporanei. Abbiamo assistito allo sviluppo di un'infrastruttura digitale che, tra le altre cose, ha semplificato la gestione delle richieste di appartamenti, ora più esigente e specifica.

Le ultime risorse tecnologiche dell'edilizia aziendale

La pandemia globale di COVID-19 ha portato modifiche permanenti alla digitalizzazione verso il nuovo secolo. Questi cambiamenti ci hanno aiutato a migliorare le nostre prestazioni in Apartool. La tecnologia ci ha permesso di risparmiare tempo, diventare più efficienti in termini di costi e semplificare le procedure.

Di conseguenza, siamo stati in grado di automatizza la maggior parte del nostro processo di ricerca di appartamenti, che ha ampliato esponenzialmente il nostro catalogo.

Grazie a questo sviluppo, è stata semplificata un'alta densità di lavoro. Il nostro team è ora in grado di concentrarsi su ciò che conta di più: L'esperienza individuale che offriamo ai nostri clienti durante il processo di prenotazione e la personalizzazione dei nostri servizi.

Cosa aspettarsi dal settore delle abitazioni aziendali

L'implementazione digitale è un processo obbligatorio per tutte le aziende del settore del Corporate Housing cercando di avere successo nelle grandi sfide del futuro. Le aziende lo faranno migliorare costantemente i servizi esistenti e crearne di nuovi senza perdere di vista la qualità delle relazioni personali con i propri clienti.

Inoltre, c'è un componente principale che non è cambiato e non sembra destinato a cambiare nel lungo periodo: Social network e relazioni personali tra professionisti del settore. Questo è uno dei motivi per cui dirigenti senior, travel manager, agenzie di viaggio e fornitori di alloggi, tra gli altri professionisti, si incontrano ogni anno in occasione di conferenze o eventi annuali.

Conclusione

In Apartool abbiamo implementato delle modifiche alla nostra piattaforma che fornisce il miglior servizio sia ai clienti che ai fornitori. Insieme al nostro team IT, stiamo lavorando duramente per automatizzare i processi di gestione delle prenotazioni internamente tra tutte le parti coinvolte.

Il Corporate Housing è ambizioso e pronto ad affrontare la crescente curva di ripresa. Attualmente, lavoriamo per raggiungere la massima integrazione e interconnessione tra i nostri clienti e, a loro volta, con la loro clientela. Per questo motivo, osiamo immaginare come verrà trasformato il mondo: una rete neurale tra persone automatizzata dalla tecnologia.

Se il tuo team ha bisogno di un alloggio temporaneo, contattaci all'indirizzo info@apartool.com e lascia che ti aiutiamo.

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Aleix de Castellar

CCO e socio

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