Digitalización de la vivienda corporativa: pasado, presente y futuro

May 18, 2022

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Cualquier persona familiarizada con la industria ya sabe cómo se hacían las cosas antes de la digitalización de la vivienda corporativa. La falta de información en tiempo real sobre la disponibilidad de los apartamentos y los numerosos puntos de fricción durante el proceso de reserva siempre han sido los principales problemas comerciales.

¿Quién no recuerda lo obsoleta que era la comunicación entre todos los jugadores involucrados? Las agencias y los proveedores de alojamiento intercambiaron información casi exclusivamente a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos para solicitar cotizaciones, acordar los plazos de reserva y verificar la disponibilidad de los apartamentos en el destino.

Los gestores de viajes siempre han tenido que lidiar con largos tiempos de espera para obtener la documentación necesaria para formalizar el alojamiento de sus empleados, además de gestionar los procesos de facturación y facturación.

Bajo esta premisa, el sector reclamaba a gritos una forma diferente de hacer las cosas, una que simplificara los procedimientos y acelerara el trabajo. Apartool nació para facilitar la vida de las agencias de viajes, los gestores de viajes y las agencias de reubicaciones, introduciendo la tecnología para facilitar este proceso.

La pandemia: motor de la digitalización

La pandemia marcó el inicio de grandes cambios para muchas industrias. Para el sector de la vivienda corporativa, la drástica reducción de la demanda de alojamiento temporal y la prohibición de viajar fueron los factores que pusieron en serios problemas tanto a los clientes como a los proveedores de apartamentos.

Esto alentó la búsqueda de soluciones innovadoras para responder a la nueva forma en que se comportaban la oferta y la demanda de la industria del alojamiento temporal. Fuimos testigos del desarrollo de una infraestructura digital que, entre otras cosas, simplificó la gestión de las solicitudes de apartamentos, ahora más exigentes y específicas.

Los últimos recursos tecnológicos de la vivienda corporativa

La pandemia mundial de la COVID-19 ha traído cambios de digitalización permanentes al nuevo siglo. Estos cambios nos han ayudado a mejorar nuestro rendimiento en Apartool. La tecnología nos ha permitido ahorrar tiempo, ser más rentables y simplificar los procedimientos.

En consecuencia, hemos podido automatiza la mayoría de nuestro proceso de búsqueda de apartamentos, lo que ha ampliado nuestro catálogo de forma exponencial.

Debido a este desarrollo, se ha simplificado la alta densidad de trabajo. Nuestro equipo ahora puede centrarse en lo que más importa: La experiencia personalizada que brindamos a nuestros clientes durante el proceso de reserva y la personalización de nuestros servicios.

Qué esperar de la industria de la vivienda corporativa

La implementación digital es un proceso obligatorio para todas las empresas del sector de la vivienda corporativa buscando triunfar en los grandes desafíos del futuro. Las empresas lo harán mejorar constantemente los servicios existentes y crear otros nuevos sin perder de vista la calidad de las relaciones personales con sus clientes.

Además, hay un componente principal que no ha cambiado y no parece probable que cambie a largo plazo: Redes sociales y relaciones personales entre profesionales del sector. Esta es una de las razones por las que los altos ejecutivos, gestores de viajes, agencias de viajes y proveedores de alojamiento, entre otros profesionales, se reúnen cada año en conferencias o eventos anuales.

Conclusión

En Apartool hemos implementado cambios en nuestra plataforma que proporciona el mejor servicio tanto a los clientes como a los proveedores. Junto con nuestro equipo de TI, estamos trabajando arduamente para automatizar los procesos de gestión de reservas de forma interna entre todas las partes involucradas.

La vivienda corporativa es ambiciosa y está lista para hacer frente a la creciente curva de recuperación. Actualmente, trabajamos para lograr la máxima integración e interconexión entre nuestros clientes y, a su vez, con su propia clientela. Por eso, nos atrevemos a imaginar cómo se transformará el mundo: una red neuronal entre personas automatizada por la tecnología.

Si su equipo necesita alojamiento temporal, póngase en contacto con nosotros en info@apartool.com y deja que te ayudemos.

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