Perguntas? Estamos felizes em ajudar

Cobrimos mais de 85 países em todo o mundo. Se você estiver viajando para um local que é frequentemente visitado a trabalho, provavelmente temos apartamentos lá. Se você estiver indo para algum lugar mais remoto e não tivermos apartamentos lá, encontraremos um para você.

Na Apartool, trabalhamos exclusivamente com empresas. Se você estiver viajando em nome de uma empresa e ela puder processar a reserva, podemos oferecer acomodação, mesmo que você seja freelancer.

Você pode nos enviar um e-mail para booking@apartool.com, preencher o formulário na página de contato do nosso site ou ligar para a equipe de reservas em +34 933 15 87 63. Se você tiver uma conta em nosso portal do cliente, também poderá fazer isso lá. O que for mais conveniente para você.booking@apartool.com, fill in the form on the contact page of our website, or call the reservations team at +34 933 15 87 63. If you have an account on our client portal, you can also do it there. Whatever is most convenient for you.

Sim, é claro. Temos uma equipe dedicada especializada em acomodações para grupos. Nossos parceiros oferecem edifícios inteiros para acomodar seu grupo em um só lugar, e podemos ajudar em muitas tarefas para facilitar a movimentação de um grupo grande e economizar seu tempo. Entre em contato com nossos especialistas para obter mais detalhes.

Fantástico! Nossa equipe de gerenciamento de contas fornecerá todos os detalhes. Você pode deixar seus dados de contato para ligarmos para você aqui ou enviar um e-mail para am@apartool.com. Falaremos em breve!here, or email am@apartool.com. We’ll speak soon!

Sim, você mesmo pode pesquisar apartamentos em nosso portal do cliente. Se você não tiver acesso, a equipe de gerenciamento de contas ajudará você a configurar sua conta. Envie um e-mail para am@apartool.com. Depois de acessar o portal, você pode fazer suas próprias pesquisas, escolher os apartamentos de sua preferência e nós cuidaremos de verificar a disponibilidade e os preços da sua estadia.am@apartool.com. Once you have access to the portal, you can make your own searches, choose the apartments you prefer, and we’ll take care of checking availability and pricing for your stay.

Enviaremos cotações para qualquer uma das principais cidades europeias dentro de 4 horas. Se você precisar de muitos apartamentos ou precisar deles em áreas com menos disponibilidade, pode demorar um pouco mais. De qualquer forma, informe-nos se for urgente para que possamos priorizar sua solicitação.

Nas propostas que enviamos, você encontrará informações detalhadas sobre os serviços incluídos em cada opção. Se estiver faltando alguma coisa, consulte nossa equipe de reservas para verificar isso com nosso parceiro.

Sim, muitos dos nossos apartamentos aceitam animais de estimação. Informe-nos quais animais viajarão e garantiremos que eles sejam bem-vindos nos apartamentos que propomos.

Sim, muitos dos nossos apartamentos têm vagas de estacionamento no mesmo prédio ou nas proximidades. Por favor, especifique em sua solicitação e nós providenciaremos isso para você.

A Apartool sempre fatura em euros, independentemente do país do viajante ou da moeda de destino.

Enviaremos a fatura de sua acomodação da Apartool. Isso simplifica o processo de reserva e centraliza o faturamento para que sua empresa possa economizar tempo e custos administrativos.

O hóspede terá sempre um número de telefone de emergência do nosso parceiro para resolver quaisquer problemas. Além disso, pode sempre contactar a Apartool por e-mail em booking@apartool.com. A mesma pessoa que geriu a sua reserva cuidará de resolver o seu problema o mais rapidamente possível.

Podemos oferecer acomodação para estadias de sete noites ou mais. Você pode reservar por um número específico de dias, semanas, meses ou até mesmo um ano!

É claro! A habitação corporativa é a melhor maneira de maximizar o potencial de suas propriedades, pois proporciona uma renda mais regular e garante menos desgaste e manutenção. Pedimos apenas que você adapte suas propriedades ao tipo de cliente que hospedamos e às suas necessidades específicas.

Muito facilmente. Entre em contato com nossa equipe de parceiros aqui. Um especialista da Apartool entrará em contato com você rapidamente e fornecerá instruções personalizadas para seu caso específico.here. An expert from Apartool will get in touch with you quickly and provide instructions tailored to your specific case.

Sim, você só precisa ser capaz de emitir faturas com IVA. Lembre-se de que nossos clientes precisarão de serviços públicos e de limpeza registrados. Embora não sejam essenciais em todos os casos, certamente aumentarão o apelo de suas propriedades.

Os requisitos essenciais para nossos clientes são serviços de limpeza periódica, Wi-Fi de alta velocidade, serviços públicos e aplicação do IVA aplicável de acordo com a legislação vigente.

Atualmente, o trabalho remoto se tornou a norma para a maioria dos cargos. Embora não seja essencial, um espaço de escritório doméstico aumentará a probabilidade de seus apartamentos serem escolhidos.

A limpeza semanal é importante para nossos clientes. Na maioria dos locais, existem fornecedores aos quais você pode subcontratar esse serviço. Depois de fazer isso, podemos oferecer suas propriedades.

Sim, é necessário ter uma conectividade ideal para garantir o trabalho remoto nos apartamentos, pois é provável que o hóspede precise passar algumas horas trabalhando on-line.

Sim, a sustentabilidade é importante para todos. Especifique seus limites máximos de consumo em sua cotação e garantiremos que o cliente esteja ciente e saiba como o consumo excessivo será gerenciado.

A Apartool paga o valor da fatura mensalmente, 30 dias após o check-in.

A padronização é um benefício significativo para nossos clientes e parceiros, pois evita o trabalho de revisar os detalhes de cada oferta. Se você precisar de condições diferentes, podemos avaliá-las, mas isso pode afetar a atratividade de suas ofertas entre nossos clientes.

A Apartool sempre opera com clientes corporativos, o que reduz consideravelmente os danos. Se surgir algum problema, a Apartool mediará o processo de reivindicações. O cliente sempre será responsável por qualquer dano.

Não, mas você precisa ter um número de telefone de contato disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para qualquer necessidade que possa surgir.