Apartool - La recherche de nouvelles préférences en matière d'hébergement d'entreprise confirme la hausse des voyages d'affaires temporaires

Sécurité et confort ; services prioritaires

La crise sanitaire a créé nouveaux besoins pour de nombreuses personnes qui ont tendance à rester plus longtemps pour des raisons professionnelles. À la suite de la pandémie, la nécessité d'un plus grand détachement social a conduit à une modification du type de préférences en matière d'hébergement demandées par les entreprises pour les voyages d'affaires de longue durée.

Il existe une nette préférence pour espace et confort d'un appartement temporaire, où des mesures sanitaires efficaces, l'espace et la liberté de l'utilisateur sont garantis. De plus, de nouveaux les conditions des clients ont cédé la place à rechercher de nouveaux services: changement des draps et des serviettes, mobilier adapté au télétravail, équipements technologiques, etc.

D'autre part, bleisure (une option de voyage d'affaires qui inclut du temps pour les loisirs) devient de plus en plus populaire. En fait, 90 % des voyageurs d'affaires de la génération Y préfèrent trouver des activités de loisirs dans leurs destinations (National Geographic, 2020).

La technologie, encore une fois un facteur stratégique

Au cours des derniers mois, il est devenu évident que le client préférait non seulement une plus grande simplicité dans la gestion de l'ensemble de son séjour d'entreprise, mais que cela devenait également une exigence essentielle.

La technologie a été mise en œuvre dans le secteur pour faciliter la vie, simplifier au maximum l'ensemble du processus de réservation et améliorer l'expérience utilisateur. Un exemple clair est Katana: un application développée par Apartool.

Katana est un Plateforme 100 % en ligne pour les demandes d'appartements, la gestion des réservations et le contrôle budgétaire. Une image vaut mieux que mille mots ; par conséquent, cette plateforme utilise un interface très visuelle, incorporant des rapports et des statistiques sur le séjour des employés, des photos des appartements et une carte de leur localisation. De cette façon, le client fait l'expérience du séjour avant d'entrer.

À quoi s'attendre de l'avenir des voyages d'affaires ?

La deuxième édition de l'événement »Sécurité, technologie, durabilité«, organisé par Forum Voyages d'affaires, s'est tenu le 24 mars à Lisbonne.

Lors de l'événement, les responsables des voyages et de la mobilité, ainsi que diverses entreprises et agences du secteur, se sont réunis lors de différentes tables rondes pour discuter et réfléchir à l'évolution et aux tendances des voyages d'affaires en 2022.

Les entreprises invitées ont eu le temps de réfléchir à la manière dont la situation actuelle pourrait refléter l'avenir des voyages d'affaires. Les voyageurs d'affaires séjournent plus longtemps, exigent de plus en plus de services et sont de plus en plus soucieux de l'environnement. Durabilité a obtenu une mention spéciale lors de l'événement.

L'environnement est une question qui nous concerne tous. Le secteur de l'hébergement d'entreprise ne veut pas être en reste mesures de durabilité (tels que l'amélioration de l'efficacité énergétique), et vise à continuer à relever les nouveaux défis de demain, en s'adaptant de plus en plus aux nouvelles demandes des clients, en les écoutant et en continuant à offrir de la valeur.

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December 13, 2023

Entretien exclusif avec Marta Marín, directrice des grands comptes chez Apartool

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