Os viajantes de negócios tendem a prolongar sua estadia temporária e reafirmar suas preferências de se hospedar em apartamentos mais bem equipados e com serviços.
De acordo com o artigo Tendências de viagens de negócios por Finances Online, mais de 70% da nova geração de viajantes de negócios prefere ficar em acomodações temporárias totalmente equipadas , especialmente para permanece mais de um mês .
Portanto, entendemos por que muitas empresas e agências de gestão de apartamentos investiram seus recursos em fornecendo aos clientes opções que atendam às suas necessidades .
Segurança e conforto; serviços prioritários A crise da saúde criou novas necessidades para muitas pessoas que tendem a ficar por períodos mais longos para fins de trabalho. Na esteira da pandemia , a necessidade de maior distanciamento social levou a uma mudança no tipo de preferências de acomodação exigido pelas empresas para viagens corporativas de longo prazo.
Há uma clara preferência pelo espaço e conforto de um apartamento temporário , onde medidas sanitárias efetivas, espaço e liberdade do usuário são garantidas. Além disso, novo as condições do cliente deram lugar ao busca por novos serviços : troca de lençóis e toalhas, móveis adaptados ao teletrabalho, equipamentos tecnológicos, etc.
Por outro lado, lazer (uma opção de viagem de negócios que inclui tempo para lazer) está se tornando cada vez mais popular . Na verdade, 90% dos viajantes de negócios da geração Y preferem encontrar elementos de lazer em seus destinos (National Geographic, 2020).
Tecnologia; novamente um fator estratégico Nos últimos meses, ficou claro que o cliente não apenas prefere maior simplicidade no gerenciamento de toda a estadia corporativa, mas também se tornou um requisito essencial.
A tecnologia foi implementada no setor para facilitar a vida, simplificar ao máximo todo o processo de reserva e melhorar a experiência do usuário. Um exemplo claro é Katana : um aplicativo desenvolvido pela Apartool .
Katana é uma Plataforma 100% online para solicitações de apartamentos, gerenciamento de reservas e controle de orçamento . Uma imagem vale mais que mil palavras; portanto, esta plataforma usa um interface muito visual , incorporando relatórios e estatísticas sobre a estadia dos funcionários, fotos de apartamentos e um mapa de suas localizações. Dessa forma, o cliente experimenta a estadia antes de entrar.
O que esperar do futuro das viagens de negócios? A segunda edição do evento”Segurança, Tecnologia, Sustentabilidade “, organizado por Fórum de viagens de negócios , foi realizada no dia 24 de março em Lisboa .
No evento, gerentes de viagens e mobilidade, juntamente com várias empresas e agências do setor, se reuniram em diferentes mesas redondas para discutir e refletir sobre a evolução e a tendência das viagens de negócios em 2022 .
As empresas convidadas tiveram tempo para refletir sobre como a situação atual pode refletir a futuro das viagens de negócios . Os viajantes de negócios estão ficando mais tempo, estão exigindo cada vez mais serviços e estão mais preocupados com o meio ambiente. Sustentabilidade recebeu uma menção especial no evento.
O meio ambiente é um problema que preocupa a todos nós . O setor de hospedagem corporativa não quer ficar para trás em medidas de sustentabilidade (como melhorar a eficiência energética), e visa continuar trabalhando nos novos desafios do futuro, adaptando-se cada vez mais às novas demandas dos clientes, ouvindo-os e continuando a oferecer valor.
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