Das Biztravel Forum enthüllt den technologischen Schlüssel, die Effizienz im Business Travel Management neu definieren

December 13, 2023

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Am 23. November fand in Mailand die bedeutendste italienische B2B-Veranstaltung in der Geschäftsreise-Community statt, das Biztravel Forum. In diesem Jahr hatte Apartool das Privileg, an diesem von Uvet organisierten Treffen teilzunehmen, einem Raum für Reflexion, Konversation und Antizipation von Trends, um die Szenarien von Geschäftsreisen in Italien zu verstehen. In der Tat ist Italien ein Markt, auf dem Apartool aktiv daran arbeitet, seine Präsenz zu festigen, und Veranstaltungen wie diese sind entscheidend, um mit Branchenexperten und Unternehmen in Kontakt zu treten. Aleix de Castellar, unser Chief Sales Officer, und Chiara Gianformaggio, italienische Marktmanagerin, vertraten Apartool und nahmen an Diskussionen über die zukünftigen Herausforderungen von Geschäftsreisen teil.

Auf dem Biz Travel Forum stand die Technologie im Mittelpunkt und war das wichtigste Instrument für optimierte Geschäftsreisen in Bezug auf Konsum, Zeit und Kosten. Es wurde betont, dass innovative Lösungen es Unternehmen ermöglichen werden, die Kundenbindung durch eine maximale Anpassung jedes Angebots zu stärken. Sie möchten mehr über Expertenmeinungen erfahren? Lesen Sie weiter!

Technologie revolutioniert das Konsummanagement bei Geschäftsreisen

Die Technologie verändert die Art und Weise, wie wir mit Geschäftsreisen umgehen, und ermöglicht es uns, unseren Konsum intelligenter zu steuern. Im Geschäftsreisesektor bevorzugen Unternehmen Anbieter, die nicht nur Lösungen zur Reduzierung ihres CO2-Fußabdrucks anbieten, sondern auch nachhaltige Praktiken in ihre Geschäftstätigkeit integrieren. Laut einem GBTA-Bericht betrachten 88% der Unternehmen die Bekämpfung des Klimawandels als eine Priorität bei der Organisation von Geschäftsreisen. Jason Geall, Executive VP Global SME for Amex GBT bei Amex GBT Connect, betonte: „Wir beobachten, dass immer mehr Kunden, Partner und Mitarbeiter sicherstellen wollen, dass sie mit und für verantwortungsvolle, nachhaltige und integrative Organisationen zusammenarbeiten.“

Geschäftsreisemanagement mit der Geschwindigkeit der Technologie

Technologie ist nicht nur entscheidend, um Zeit zu sparen, sondern rationalisiert auch Prozesse und macht das Geschäftsreisemanagement effizienter. Die Buchung von Unterkünften, Transport oder anderen Dienstleistungen ist oft ein zeitaufwändiger Prozess, der von der Suche nach Optionen über den Vergleich, die Tarifverhandlung bis hin zur Buchung reicht. In dieser Hinsicht hilft die Wahl eines guten Partners mit fortschrittlicher Technologie, den Prozess zu vereinfachen und Zeit zu sparen. Aleix de Castellar, CSO von Apartool, kommentiert und betont die Bedeutung der Technologie in diesem Zusammenhang: „In einer zunehmend digitalisierten Welt wird Technologie zum grundlegenden Verbündeten, um unsere Prozesse zu optimieren und einen schnelleren Service ohne Qualitätseinbußen anzubieten.“

Kostenoptimierung mit Technologie

Im aktuellen Szenario steigender Preise für Geschäftsreisen erweist sich Technologie als der Schlüssel zur Bekämpfung der Inflation. Finanzabteilungen und Reisemanager stehen vor der Herausforderung, die Reisekosten effektiv zu verwalten. Nach einem Jahr mit deutlichen Anstiegen der Geschäftsreiseraten wird im kommenden Jahr mit einer ähnlichen, aber moderateren Dynamik gerechnet. In diesem Zusammenhang wird die Technologie zum wichtigsten Verbündeten bei der Automatisierung, Zentralisierung und Kontrolle der Reisekosten von Unternehmen.

Technologie als Formel für Personalisierung

Geschäftsreisen erleben einen Wandel, der durch die Integration von Technologie und künstlicher Intelligenz vorangetrieben wird und über die Verbesserung des Reiseerlebnisses hinausgeht. Diese Entwicklung definiert die Beziehungen zwischen Reiseunternehmen und ihren Kunden neu und unterstreicht die Möglichkeit, Vorschläge dank der intelligenten Nutzung von Benutzerdaten präziser zu personalisieren. Die organisierte Anordnung dieser Informationen auf Plattformen ermöglicht die Erstellung detaillierter Profile und ermöglicht so Vorschläge, die auf die Bedürfnisse der Gäste zugeschnitten sind. Diese Personalisierung verbessert nicht nur das Gästeerlebnis, sondern wird auch von Unternehmen, die Mitarbeiter entsenden, positiv bewertet, um deren Komfort zu gewährleisten. Ein Beispiel ist die Erfahrung von Joao Silva, Country Manager einer Relocation-Agentur für Portugal, der unseren maßgeschneiderten Service hervorhebt: „Die Unterkunftsmöglichkeiten waren sehr individuell auf die Bedürfnisse der einzelnen Familien zugeschnitten.“

Bei Apartool teilen wir die Vision des Biz Travel Forums von der Bedeutung von Technologie für die Entwicklung der Geschäftsreisebranche. Ein erheblicher Teil unserer jüngsten Serie-A-Investition in Höhe von 5,5 Millionen Euro wird in die Förderung der technologischen Entwicklung mit unserem Produkt- und Technologieteam fließen, das aus mehr als 9 Experten besteht, die sich täglich der Verbesserung unserer Plattform widmen, um Ihnen den Tag zu erleichtern. Darüber hinaus sind wir uns einig, dass Technologie unerlässlich ist, um Zeit bei der Verwaltung zu sparen. Mit Apartool können Sie zwischen 5 Tagen und 2,2 Tagen Zeit sparen, um ein Firmenapartment zu finden und zu buchen.

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