Apartool nimmt als Experte am AEGVE Summit 2025 teil

November 27, 2025

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Inhaltsverzeichnis

Am 6., 7. und 8. November Apartool trat dem bei Reise- und Veranstaltungsmanagement für internationale Gipfeltreffen, organisiert von der spanischen Vereinigung der Geschäftsreisemanager (AEGVE).

Lesen Sie weiter, um mehr über diese Veranstaltung, die Teilnahme von Apartool und die in diesen Tagen beobachteten Branchentrends zu erfahren.

Eine Veranstaltung für Geschäftsreise-Profis

Drei Tage lang wurde Genua zum internationalen Zentrum für Geschäftsreisen. Auf dem von AEGVE organisierten Gipfel kamen Branchenexperten zusammen, um die Veränderungen zu erörtern, die die Branche derzeit durchmacht: von der Digitalisierung zur Nachhaltigkeit, darunter Risikomanagement und die Die sich entwickelnde Rolle des Travel Managers.

Das Ziel war schlage echte Lösungen vor, fortwährende Verbesserung fördern, und Konsolidierung eines effizienteren Ökosystems für zukünftige Herausforderungen. Die Veranstaltung bestand aus Konferenzen, Diskussionsrunden und Netzwerksitzungen, die den Austausch von Ideen und Erfahrungen erleichterten.

Trends, Technologie und künstliche Intelligenz

Der Gipfel befasste sich mit einem breites Themenspektrum, das sich hauptsächlich auf drei Hauptthemen konzentriert: Technologie, die Entwicklung der Rolle des Reisemanagers und die Erlebnis für Reisende. Anhand dieser Schwerpunktbereiche lässt sich ermitteln, in welche Richtung sich die Branche bewegt und welche Instrumente zur Anpassung an Veränderungen am effektivsten sind.

Unter den Vorträge, die den Trend setzen waren:

„KI in Aktion: Das Geschäftsreiseerlebnis transformieren“: Eine Präsentation konzentrierte sich auf die praktische Anwendung intelligenter Tools zur Optimierung von Reiserouten, Buchungen und der Erfassung von Reisenden.
„Generation Alpha im Vergleich zu Geschäftsreisen: Harter Modus aktiviert“: Eine Reflexion darüber, wie sich die Branche an das neue Profil der Mitarbeiter anpassen wird, die in den nächsten zehn Jahren in die Unternehmenswelt eintreten.
„Den Wert eines Reiseprogramms entdecken“: Ein umfassender Rahmen für die Optimierung von Reiseprogrammen durch die strategische Nutzung von Daten.

Diese Sitzungen haben gezeigt, dass Technologie nicht nur ein Instrument für Effizienz ist, sondern auch für Kreativität personalisierte und menschlichere Erfahrungen.

„Menschen dienen Menschen“: Das Modell von Apartool in Aktion

Einer der am meisten erwarteten Momente der Veranstaltung war die Sitzung „People Serving People: The Value of Service“, präsentiert von Conchi Jerez de la Frontera (KAM bei Apartool) und Judit Navalon (Reisemanager bei Eurofragance). In dieser Sitzung werden die tatsächlichen Auswirkungen eines Es wurde ein Beherbergungsservice für Unternehmen vorgestellt, der Reisende in den Mittelpunkt stellt.

Ein bisschen Kontext

Apartool und das Reisebüro von Eurofragance arbeiten zusammen, um ihren Mitarbeitern eine Unterkunft zu bieten mittel- und langfristige Einsätze in Destinationen wie Dubai, Singapur, Mexico-Stadt, und Cannes.

In der AEGVE-Diskussion wurde die entscheidende Rolle von Reisemanagern bei der Ausgewogenheit hervorgehoben logistische Effizienz mit Wohlbefinden der Mitarbeiter, einschließlich des Zugangs zu Dienstleistungen wie Fitnessstudios und Unterstützung für psychische Gesundheit und Wohlbefinden.

Aktion-Reaktion

EIN konkreter Vorfall in Dubai illustrierte die Komplexität von kulturelle Unterschiede in den Serviceerwartungen. Eine Mitarbeiterin von Eurofragance hatte aufgrund von Problemen mit ihrer Zugangskarte Schwierigkeiten beim Zugang zu den öffentlichen Bereichen des Gebäudes, was ihre Routine störte und die Qualität ihrer Erfahrung beeinträchtigte.

Die schnelle Antwort von Apartool hat sein Engagement für den Kundenservice unter Beweis gestellt:

Eskalation des Problems.
Verhandlung mit dem lokalen Anbieter.
Zustellung einer formellen Entschuldigung.
Finanzielle Entschädigung.

Die Sitzung betonte die strategische Zusammenarbeit zwischen Eurofragance, seinem Reisebüro, und Apartool als unverzichtbar für die Bewältigung von Herausforderungen und die Aufrechterhaltung eines reibungslosen Betriebs. Vereinbarungen zum Servicelevel (SLAs) wurden als wichtige Instrumente zur Sicherstellung von Qualitätsstandards und zur effektiven Lösung von Problemen hervorgehoben.

Die Redner wiesen auch auf die Bedeutung der Mitarbeiterbindung durch Fürsorgeund stellt fest, dass positive Reiseerlebnisse tragen zum Talentmanagement in spezialisierten Branchen wie der Parfümerie bei.

The Insight 📊

“Apartool bietet betriebliche Effizienz, internationale Abdeckung und Ruhe. Ihr Modell ermöglicht klare, nachvollziehbare Prozesse, die mit der Reisepolitik in Einklang stehen. Außerdem verfügt es über ein Team, das personalisierten Service bietet und sowohl Unternehmen als auch dem Wohlbefinden der Reisenden Lösungen anbietet.”

― Judith Navalón, Travel Manager bei Eurofragance

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Ein Video sagt mehr als tausend Worte

Während der Sitzung wurde auch das neue Unternehmensvideo von Apartool vorgestellt, das das Wertversprechen untermauert.

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AEGVE 2025 Monitor: Die Daten sprechen

Die Ausgabe 2025 des Business Travel Monitors enthüllte wichtige Einblicke in die Entwicklung der Branche. Dieser Bericht bietet eine aktualisierte Momentaufnahme der Prioritäten, Bedenken, und Erwartungen von Unternehmen in Bezug auf ihre Geschäftsreisen.

Unter den wichtigsten Ergebnissen des Berichts wurde hervorgehoben, dass Unternehmen erwarten, ihre Investitionen in Geschäftsreisen um 6,5% zu erhöhen im Vergleich zum Vorjahr.

In Bezug auf die benötigt diesen Leitfaden für die Entscheidungsfindung im Reisemanagement, der Bericht hebt Folgendes hervor:

Zeit- und Ressourceneinsparung.
Sicherheit der Reisenden und Wohlbefinden.
Effiziente Management- und Verhandlungskapazität mit Anbietern.

Diese Aspekte haben jetzt Vorrang vor anderen, wie Kostenkontrolle oder die strikte Einhaltung der Reiserichtlinien, was eine Verlagerung hin zu mehr widerspiegelt flexible Modelle, die sich auf das Erlebnis konzentrieren.

Auf der anderen Seite ist der Herausforderungen, die für die nahe Zukunft identifiziert wurden sind, in dieser Reihenfolge:

Steigende Kosten (45,3%).
Nachhaltigkeit und Verantwortung (36,2%).
Sicherheit und Wohlbefinden der Reisenden (35,2%).
Geopolitische Unsicherheit (33,5%).
Technologische Anpassung (32,3%).
Neue Unternehmensrichtlinien (28,9%).
Personalisierung von Reisen (20,2%).

Apartool positioniert sich als strategischer Verbündeter bei der Bewältigung dieser Herausforderungen, mit einem Servicemodell, das auf die aktuellen Marktanforderungen abgestimmt ist, und einem klaren Fokus auf Effizienz, Fürsorge für Menschen und Innovation.

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